MÜÜGITINGIMUSED

1. Üldsätted

1. Käesolevad müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel E-poest.
2. Müüja jätab endale õiguse tingimusi muuta; muudatused avaldatakse E-poe veebilehel ning kehtivad alates avaldamisest.

2. Kaubad ja hinnad

1. Müüja pakub puidust esemeid, sealhulgas kliendi mõõtude järgi valmistatud turvapiirdeid, puidust mänguasju, klotse jms.
2. Kõik E-poes kuvatud hinnad on eurodes (€).
3. Kohandatud mõõtude järgi valmistatud tooted (rätseplahendused) valmistatakse vastavalt kliendi tellimusele.

3. Tellimuse esitamine ja tasumine

1. Tellimuse saab esitada E-poes või kokkuleppel Müüjaga.
2. Maksmine toimub pangaülekandega.
3. Kohandatud toodete puhul on vajalik 100% ettemaks.
4. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist Müüja arvelduskontole.

4. Kauba kohaletoimetamine ja üleandmine

1. Saate valida järgmiste tarnemeetodite vahel:
   • Kauba kohaletoimetamine Müüja poolt (Harjumaa piires).
   • Kauba kohaletoimetamine ja paigaldus Müüja poolt (Harjumaa piires).
   • Kauba kättesaamine Müüja asukohast: Kivininatee 8, Suurupi.
   • Postikuller (Omniva).
2. Kohaletoimetamise aeg sõltub tootmis- ja transpordivõimalustest ning lepitakse kliendiga eraldi kokku.

5. Taganemisõigus ja tagastamine

1. Kliendil on õigus standardtooteid tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
2. Tagastatav toode peab olema kasutamata ning originaalpakendis.
3. Tagastamise kulud tasub klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on Müüjast tulenev puudus.
4. Tagastamisõigus ei kehti kliendi kohandatud mõõtude järgi valmistatud toodetele (rätseplahendused).

6. Pretensioonide esitamine ja garantii

1. Müüja vastutab toodetel ilmnenud puuduste eest, mis on tingitud tootmisvigadest või Müüja kasutatud ebasobivast materjalist.
2. Puit on looduslik materjal — loomulikud eripärad (toonierinevused, oksakohad, puidu struktuuri või mõõtude väikesed muutused) ei ole puudused ning ei kuulu pretensiooni alla.
3. Pretensioon tuleb esitada e-posti aadressile tellimus@puudisain.ee mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.

7. Isikuandmete töötlemine

1. Müüja töötleb kliendi isikuandmeid tellimuse täitmise eesmärgil.
2. Kliendiandmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud seadusest tulenevatel juhtudel või kauba kohaletoimetamiseks vajalike teenusepakkujate puhul.
3. Müüja kasutab veebilehel tööriistu (Google Analytics, Google Search Console), mis koguvad anonüümset külastusstatistikat.

8. Vaidluste lahendamine

1. Kliendi ja Müüja vahel tekkinud erimeelsused püütakse lahendada eelkõige kokkuleppe teel.
2. Kui kokkulepet ei saavutata, on kliendil õigus pöörduda abi saamiseks Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee). Vajadusel võib tarbija oma õigusi kaitsta ka kohtus.